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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、代金引換のいずれかをご利用いただけます。
納品書、領収書がご入り用の場合は備考欄にてお知らせください。
なおその際は「宛名」と「但書」をご記入ください。税務上、宛名が空白(上様含む)で記載事項が明瞭でない場合、領収書の発行はお断りさせていただいております。

クレジットカード

下記カードがお使い頂けます。
カード一覧

銀行振込

振込銀行口座は購入時の自動返信メールにてご連絡致します。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込み先ご連絡後、5日以内(土日祝を除く)にお振込みがない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。

代金引換

表示された合計金額とは別に代引き手数料がかかります。商品到着時にご一緒にお支払いください。
商品発送後の送付先の変更またはキャンセルにつきましては、当店への返送料金をご請求させて頂きます。

配送・送料について

送料は全国一律700円(北海道・沖縄・離島は 1,100円)です。
通常商品の合計金額15,000円以上お買い上げで送料無料とさせて頂きます。
大型配送商品につきましては別途送料お見積となります。ご注文の後、追ってご連絡致します。
同梱不可商品につきましては、商品ごとに上記送料がかかりますのでご了承ください。
注文決済確認後、3日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
商品のお届けはすべて『配達先玄関での受け渡し』となっております。

返品・交換について

【植物】
お届け後の返品・交換は基本的に不可とさせて頂きます。

  • 万一お届けの際に破損した場合、返品・返金処理にて対応させて頂きますので商品到着後3日以内にご連絡ください。
  • ご注文と異なる商品が届いた場合、お手数ですが3日以内にご連絡ください。交換または返品・返金にて対応させて頂きます。
  • ご不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
  • 生き物であるため、枝や葉の多少の傷み、および時間経過による商品写真との相違がございます。それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

【アンティーク・その他】
お届け後の返品・交換は基本的に不可とさせて頂きます。

  • 万一お届けの際に破損した場合、交換または返品・返金処理にて対応させて頂きますので商品到着後3日以内にご連絡ください。
  • ご注文と異なる商品が届いた場合、お手数ですが3日以内にご連絡ください。交換または返品・返金にて対応させて頂きます。
  • ご不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
  • アンティークにつきましては、古いものですので傷や汚れ・痛みなどがあります。それらを理由とする返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

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